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票务系统的功能概述

时间: 1970-01-01

浏览量: 3910

随着科技+旅游的信息化、智能化旅游的开展,全域旅游、聪慧旅游成为旅游行业的共识。越来越多的景区、乐园发现传统人工售票方式存在着效率低、营销艰难、管理难、账目紊乱等问题。为了改善游客体验,进步景区形象,许多景区纷繁开端引进票务系统,应用互联网、云计算等技术摆脱传统售票方式,向聪慧旅游迈进。那么景区票务系统到底包含哪些功用呢?以梦旅程为例,下面对票务系统的功用停止总结。

  一、售票方式

  传统窗口售票效率低,排队时间长,销售渠道单一。票务系统应用互联网技术开启多种售票方式、多种售票渠道,在增加分销渠道的同时进步了售票效率。

  1、线上售票

  (1)官网售票

  游客可登陆景区官网停止在线购票

  (2)全网分销渠道

  景区票务系统与美团、途牛、去哪儿等OTA平台无缝对接,游客可直接经过对接OTA平台购票。另外,梦旅程景区票务系统还树立了全网分销渠道,与7000+旅游电商平台协作,可协助景区扩展销售渠道

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  2、线下售票

  (1)现场扫码购票

  景区现场放置购票二维码,现场的游客可扫码购票,无需排队,减轻窗口人员压力

  (2)自助机器购票

  景区门口放置自助售票、取票机器,游客可自助操作购置,需求纸质票的游客也可在机器上停止换票。

  (3)窗口售票

  针对老年群体或有特殊请求的游客,开设人工窗口售票

  二、检票方式

  传统人工检票效率低,并且不能应对逃票、假票等状况。票务系统推出自动闸机,完成无人值守。未防止分销商不同形式的伪电子票扰乱市场,票务系统采取编码统一化,对售出门票统一编码标准,统一设置规范。

  (1)闸机检票

  闸机检票支持扫码入园、人脸辨认、磁卡、电子手环,闸机通道可完成无人值守码上入园。

  (2)窗口检票

  作为闸机通道的辅助检票方式

  (3)手持机检票

  没有装置闸机通道的景区,可用手持检票机高效检票

  (4)梦旅程APP检票

  没有装置闸机通道的景区,可装置“梦旅程检票APP”停止检票

  三、数据管理

  1、将来数据预测

  后台实时汇总渠道销量、入园量、客源信息等数据,数据驱动景区运营管理决策

  2、数据挪动查看

  景区可应用手机以及挪动电子设备可随时随地查看数据

  3、营销、考核制定

  票务系统记载售票状况,生成数据图表,为景区提供营销计划的可行性数据源

  四、财务管理

  票务系统衔接各大端口,每天自动统计项目的营收数据,生成财务报表,减轻繁琐的财务统计工作,进步财务管理效率。




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